Cамовывоз
Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в нашем магазине по адресу: г. Санкт-Петербург, Ропшинская, 3-5 (м. Чкаловская, м. Петроградская). Самовывоз из магазинов осуществляется бесплатно по 100%-й предоплате заказа. Заказ можно оплатить на сайте картой, СБП, T-Pay, Долями, Рассрочкой, срок доставки составляет 1-5 дней. Когда заказ будет собран и готов к выдаче, это будет отображено в Вашем личном кабинете на сайте, также вы получите уведомление по номеру телефона в WhatsApp или на Вашу почту. Для получения заказа вы можете обратиться сотруднику, сообщив ему номер заказа, и предъявить удостоверение личности. Срок хранения заказа — 5 дней.
Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по номеру телефона +7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram.
Доставка по Москве в пределах МКАД с примеркой
- Доставка с примеркой оформляется через наших менеджеров по номеру телефона +7-977-967-41-32, в WhatsApp, в Telegram.
- Доставка осуществляется курьером до двери по адресу ежедневно с 12:00 до 20:00 по Москве.
- Срок доставки после оформления заказа 1-2 дня.
- Возможна доставка день в день при условии наличия товара в магазине и оформления заказа до 13 часов.
- При покупке на сумму более 20.000 руб доставка бесплатная. Если выкуп заказа составляет менее 20.000 руб. или вам ничего не подошло, стоимость доставки 800 рублей.
- Время на примерку заказа – 15 минут.
- Возможен частичный выкуп заказа.
- Доставку с примеркой можно оформить в том случае, если в заказе не более 6 позиций (не более 3-х позиций верхней одежды).
- После примерки заказ можно оплатить по ссылке картой, СБП, T-Pay, Долями, Рассрочкой и по QR-коду. В случае, если ни один из выбранных товаров вам не подошел, оплачивается только стоимость доставки.
- Если вы хотите обменять позиции из заказа на другие, то стоимость доставки оплачивается отдельно.
В период государственных праздников, предновогодних и новогодних праздников из-за повышенного спроса, курьерские службы могут увеличивать стоимость доставки с примеркой по Москве в пределах МКАД. Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по номеру телефона +7-977-967-41-32, в WhatsApp, в Telegram.
Доставка по всей России
- Заказы обрабатываются и отправляются в течение 3х рабочих дней.
- После передачи посылки в курьерскую компанию на адрес электронной почты, который был указан в заказе, отправится трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» пожалуйста проверьте правильность ввода данных.
- Отправка заказов осуществляется по 100% предоплате без возможности примерки и частичного выкупа. Заказ можно оплатить на сайте картой, СБП, T-Pay, Долями, Рассрочкой.
- Мы доставляем заказы курьерской службой СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов.
- Доставка «курьером до двери» осуществляется по адресу, указанному при заказе, в рабочие дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00 по местному времени. Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса.
- Доставка «до пункта выдачи» осуществляется в любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи можно выбрать при оформлении заказа. Режимы работы пунктов выдачи также можно уточнить на сайте компании СДЭК. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 календарных дней.
- Стоимость доставки товара по России «курьером до двери» и «до пункта выдачи» рассчитывается индивидуально для каждого адреса в зависимости от тарифов компании СДЭК. Точную стоимость Вы сможете увидеть при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров по номеру телефона+7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram.
- При заказе от 20.000 рублей доставка по России осуществляется бесплатно, кроме определенных регионов и маленьких населенных пунктов. Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, со сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров по номеру телефона +7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram. После отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправится трек-номер, при помощи которого можно отследить отправление на сайте компании СДЭК.
Отследить отправление СДЭК.
Все посылки мы отправляем стандартным тарифом, если вы хотели бы выбрать ускоренный тариф, то это возможно за доплату. При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.
Дополнительная информация
- Бутик работает с 12:00 до 21:00 по московскому времени. Все вопросы и звонки обрабатываются в рамках этого графика.
- При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается.
- Уточнить статус заказа или изменить информацию о доставке можно по телефону +7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram.
Доставка в другие страны
- Заказы обрабатываются и отправляются в течение 3х рабочих дней.
- После передачи посылки в курьерскую компанию на адрес электронной почты, который был указан в заказе, отправится трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» пожалуйста проверьте правильность ввода данных.
- Доставка в другие страны осуществляется курьерскими компаниями СДЭК, EMS.
- Отправка заказов осуществляется по 100% предоплате без возможности примерки и частичного выкупа. Заказ можно оплатить на сайте картой, СБП, T-Pay, Долями, Рассрочкой.
- Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от габаритов, веса и страны назначения, информацию можно уточнить у наших менеджеров по номеру телефона +7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram.
- Стоимость доставки рассчитывается без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что ваши расходы на доставку могут возрасти за счет уплаты налогов и пошлин в зависимости от местной системы налогообложения. Оплата любых таможенных пошлин и налогов на импорт является обязанностью клиентов. Если по какой-либо причине вы не оплачиваете импортные сборы или пошлины, мы имеем право взимать с вас любые дополнительные расходы, которые могут взиматься с нас, в связи с этим. Поскольку таможенная политика и импортные пошлины сильно различаются в разных странах, мы не владеем информацией о их сумме. Информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления необходимо уточнять у таможенной службы Вашей страны.
- Если посылка была отправлена, заказ не может быть отменен в соответствии с правилами международных перевозок и таможенного декларирования.
- Если после передачи Вашего заказа в курьерскую компанию Вы отказываетесь от посылки, первоначальная стоимость доставки не возвращается. Все дополнительные импортные сборы и расходы по возвращению посылки на склад онлайн-магазина оплачиваются покупателем. Эта сумма будет вычтена из суммы Вашего возвратного заказа. Мы не несем ответственности за утерю, задержку на таможне или повреждение возвращенных товаров при доставке.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру телефона +7-962-693-79-37, в WhatsApp, в Telegram.